مستقبل التسوق عبر الإنترنت

مستقبل التسوق عبر الإنترنت

هيمنة الأجهزة المحمولة والذكاء الاصطناعي

ستتفوق "الأجهزة المحمولة" على "أجهزة الكمبيوتر المكتبية" باعتبارها قناة التسوق المفضلة، مع نمو التجارة عبر الهاتف المحمول بمعدل أسرع من التجارة عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

سيعمل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على تخصيص تجربة التسوق، وتقديم توصيات مخصصة للمنتجات ورسائل تسويقية.

التجربة الشاملة ' أومني تشانل'


ما يمكن توقعه في السنوات القادمة، وتجارب التسوق الشخصية عبر الإنترنت، والممارسات المستدامة.
سيكون التكامل السلس بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية، مما يسمح للعملاء بالبحث والتصفح والشراء بسلاسة عبر منصات مختلفة،

بالإضافة إلى ذلك، سيطالب المستهلكون بشكل متزايد بالتغليف الصديق للبيئة، والمصادر الأخلاقية، وخيارات التسليم المحايدة للكربون. وهذا يعني المزيد من التركيز على الاستدامة

تقنيات التسوق المستقبلية


سيصبح التسوق عبر المساعد الصوتي مثل Alexa وGoogle Assistant أكثر شيوعًا فيما يعرف ب" التجارة الصوتية "
سيسمح "الواقع المعزز" للعملاء بتجربة الملابس افتراضيًا، ورؤية الأثاث في منازلهم، وتجربة المنتجات بطرق جديدة.
كما سيؤدي البث المباشر التفاعلي "التجارة المباشرة" مع المؤثرين والعلامات التجارية إلى زيادة المبيعات والمشاركة.
التسوق مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok سوف يكتسب قوة جذب وهو مايعرف ب "التجارة الاجتماعية". وستصبح خيارات التسليم في نفس اليوم والتوصيل بالدرونز أو الطائرات بدون طيار وحتى خيارات توصيل المركبات ذاتية القيادة أكثر شيوعًا.